通知公告
行業(yè)文件
關(guān)于征集浙里裝飾企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)案例的通知
各會員單位，各有關(guān)單位：
為進(jìn)一步激勵引導(dǎo)我省建筑裝飾產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，按照全省“質(zhì)量月”活動安排，以“加強全面質(zhì)量管理 促進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)”為主題，以“崇尚科學(xué) 創(chuàng)造價值”為行業(yè)戰(zhàn)略，聚焦提供高品質(zhì)裝飾服務(wù)以滿足人民對美好生活的需要，經(jīng)研究決定開展浙里裝飾企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)案例征集活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動時間
征集審稿階段：9月，匯編階段：10月。
二、征集主題
案例可采用“一事一例”，裝飾（建筑幕墻）設(shè)計、施工、材料生產(chǎn)制造及流通服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，案例應(yīng)圍繞企業(yè)在質(zhì)量管理、品牌塑造、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面展開，突出企業(yè)在提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強品牌影響力方面的具體舉措和實際成效。具體內(nèi)容可包括但不限于以下方面：
（一）質(zhì)量管理
建立完善的質(zhì)量管理體系，如通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證等，并有效運行的具體做法和經(jīng)驗。 采用先進(jìn)的四新技術(shù)，加強施工過程質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求的案例。實施全面質(zhì)量管理（TQM）、六西格瑪管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平的實踐。
（二）品牌塑造
制定明確的品牌戰(zhàn)略和定位，打造具有特色和競爭力的建筑裝飾品牌的經(jīng)驗。通過等方式提升品牌知名度和美譽度的具體案例。開展品牌文化建設(shè)，增強品牌凝聚力和忠誠度的做法和成效。
（三）技術(shù)創(chuàng)新
加大研發(fā)投入，開展新技術(shù)、新工藝、新材料研發(fā)和應(yīng)用，提升工程質(zhì)量和效率的案例。推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用信息化技術(shù)提升企業(yè)管理和施工水平的實踐經(jīng)驗。與高校、科研機構(gòu)合作，開展產(chǎn)學(xué)研合作項目，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的做法和成果。
（四）客戶服務(wù)
建立完善的客戶服務(wù)體系，提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的客戶服務(wù)的具體措施。 及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度的案例。通過客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等工具，加強與客戶的溝通和互動，提升客戶忠誠度的經(jīng)驗。
三、征集范圍
全省裝飾（建筑幕墻）設(shè)計、施工、材料生產(chǎn)制造及流通服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈會員企業(yè)均可報名參加。
四、征集額度
按照自愿申報、總量控制、公開公正、優(yōu)中選優(yōu)、合理均衡的原則，共選取不超過20家案例匯編成冊。
五、征集程序
（一）集中申報。9月底前，各相關(guān)準(zhǔn)備申報材料，向協(xié)會新聞辦公室報送。
（二）評議審核。10月中旬前，組建案例匯編工作小組，通過相關(guān)編審流程形成入選案例建議名單。
（三）匯編成冊。每個案例包含：組織畫像、品牌特色亮點、主要做法及成效等內(nèi)容。
案例冊的匯編旨在推廣浙江省建筑裝飾企業(yè)優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，供全行業(yè)學(xué)習(xí)借鑒，推動共同提高和能力提升。
六、相關(guān)要求
1. 參與案例征集的單位，須填寫《浙里裝飾企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)案例信息采集表》（詳見附件1）。
2. 案例內(nèi)容按統(tǒng)一格式要求填寫（詳見附件2）。
3. 案例征集截止時間為9月30日，逾期不再受理。
附件：1. 浙里裝飾企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)案例信息采集表
浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會
2025年9月8日
聯(lián)系人：浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會新聞辦公室 朱良、李卓
電 話：0571—88801848、88800759
郵箱：zhelizhuangshi@zjjzzs.com.cn
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