浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院 浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)主編的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》評(píng)審會(huì)在杭召開(kāi)
2021年7月15日,浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)等單位編制的《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范(送審稿)》通過(guò)評(píng)審。

出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長(zhǎng)陳自力、浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈華琴。

省標(biāo)準(zhǔn)化研究院相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師,省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,評(píng)審組專(zhuān)業(yè)組劉煒、潘峰等7位專(zhuān)家,省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處及參編單位張凱敏、李光輝、洪斯君等代表共20余人參加會(huì)議。會(huì)議由賈華琴會(huì)長(zhǎng)主持。

浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金在講話(huà)中提到,推出《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)一是很有必要,根據(jù)最新發(fā)布的全省消保委組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì),2021年上半年,全省消保委共受理消費(fèi)者投訴27805件,其中房屋裝修及建材類(lèi)投訴670件,是四大投訴熱點(diǎn)之一,房屋裝修及建材類(lèi)投訴一直是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,無(wú)論是開(kāi)發(fā)商交付的全裝修商品房、外包給裝修公司或者自己購(gòu)買(mǎi)建材進(jìn)行裝修,都容易產(chǎn)生各種糾紛,投訴居高不下。二是很有意義,住宅與家庭裝飾裝修是涉及千家萬(wàn)戶(hù)的民生工程,推出《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》可以進(jìn)一步規(guī)范我省住宅與家庭裝飾裝修市場(chǎng),有助于推進(jìn)我省建筑裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展,給消費(fèi)者構(gòu)筑透明、安全、健康的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)業(yè)主與企業(yè)的共同利益具有重要的意義。三是希望可以宣傳好、落實(shí)好。通過(guò)各種途徑,全方位讓大家了解這是一件必要且有意義的事情,并將它落到實(shí)處,真正發(fā)揮規(guī)范所能起到的作用。 浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)合同監(jiān)督管理處四級(jí)調(diào)研員唐新亮對(duì)推出《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)談了幾點(diǎn)體會(huì)。他認(rèn)為,一是這個(gè)規(guī)范非常必要。二是這個(gè)規(guī)范非常實(shí)用。三是這個(gè)規(guī)范非常全面。他同時(shí)建議做好宣傳與推廣,讓更多的人熟知并遵照?qǐng)?zhí)行,為共同規(guī)范我省家裝市場(chǎng)健康發(fā)展,減少合同糾紛,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而努力。

浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院社會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)研究中心主任鄭培詳細(xì)匯報(bào)《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程及說(shuō)明。
評(píng)審專(zhuān)家組組長(zhǎng)、綠城中國(guó)控股有限公司運(yùn)營(yíng)管理中心副總經(jīng)理、高級(jí)工程師劉煒主持評(píng)審環(huán)節(jié)。

評(píng)審組專(zhuān)家聽(tīng)取了編制組的匯報(bào),審閱了評(píng)審材料,逐條進(jìn)行熱烈地討論。專(zhuān)家認(rèn)為,《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容完整、可操作性強(qiáng),符合相關(guān)法律、法規(guī),與相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào),主要技術(shù)內(nèi)容科學(xué)、先進(jìn)、合理,適用于家庭居室裝飾裝修工程服務(wù)的全過(guò)程管理,一致同意通過(guò)審查。
浙江省標(biāo)準(zhǔn)化研究院陳自力院長(zhǎng)做總結(jié)講話(huà),他指出家裝是民生工程,老百姓的需求就是經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展是服務(wù)業(yè)趨勢(shì),《家庭居室裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》的推出,規(guī)范了從經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始接觸消費(fèi)者到完工、售后、回訪、投訴爭(zhēng)議處理的全鏈條各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),將有效推動(dòng)家庭居室裝飾裝修工程服務(wù)品質(zhì)的提升,促進(jìn)我省家裝行業(yè)健康有序發(fā)展。

凝聚裝飾奮進(jìn)力量,擔(dān)當(dāng)先行示范使命。全行業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)以標(biāo)準(zhǔn)為根本抓手的重要性,遵循科學(xué)發(fā)展的理念,在“十四五”期間,大力發(fā)展建筑裝飾業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平,努力建設(shè)高水平、專(zhuān)業(yè)化、開(kāi)放共享的建筑裝飾業(yè),努力打造“裝飾之美”家庭裝飾品牌,為我省爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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