裝飾之美|住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心到訪浙江調(diào)研,探索住宅裝修管理新范式
為積極響應(yīng)全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議號召,扎實推進“好房子”建設(shè),7月9日至11日,部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心(住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心)調(diào)研組到訪浙江開展住宅裝修管理現(xiàn)狀深度調(diào)研,聚焦管理實踐、政策落地、標(biāo)準執(zhí)行與產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為全國行業(yè)升級提供“浙江方案”。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心與省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo),充分肯定了浙江省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會在住宅裝修高質(zhì)量發(fā)展中所發(fā)揮的作用。
共商行業(yè)發(fā)展,凝聚管理共識
10日上午,調(diào)研組組織召開了一場內(nèi)容豐富的座談會,浙江省建設(shè)廳及杭州市住保房管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理部門人員出席會議,省消費者權(quán)益保護委員會、省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會等行業(yè)組織代表,承擔(dān)過全裝修交付項目的房地產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、地方綜合業(yè)務(wù)排名靠前的家裝企業(yè)代表以及相關(guān)部品材料生產(chǎn)企業(yè)負責(zé)人參加座談會并交流發(fā)言。

座談會上,各方圍繞住宅裝修管理的痛點與難點展開深入討論。省建設(shè)廳首先介紹了全省在住宅裝修管理方面的政策舉措與實施成效,提到通過一系列規(guī)范管理措施與高質(zhì)量發(fā)展指導(dǎo)意見,有效拉動了建筑裝修市場的消費,同時加強了對建筑裝修市場的監(jiān)管力度,規(guī)范市場秩序。省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會代表聚焦行業(yè)標(biāo)準的制定與執(zhí)行、實際操作等方面進行了“1+3+X”體系建設(shè)的分享。房地產(chǎn)企業(yè)代表分享了全裝修項目的設(shè)計與管理經(jīng)驗,強調(diào)在設(shè)計階段要充分考慮業(yè)主需求,提高設(shè)計的實用性與人性化;項目實施單位代表則從施工角度,提出了加強各環(huán)節(jié)協(xié)同、提高施工質(zhì)量的建議;家裝企業(yè)代表介紹了數(shù)字化管理在家裝項目中的應(yīng)用,通過線上平臺實現(xiàn)設(shè)計、施工、售后的全程監(jiān)管;調(diào)研組認真聽取各方意見,并就關(guān)鍵問題與參會人員進行了互動交流。
實地探訪項目,洞察全裝修管理細節(jié)
調(diào)研組抵達錦上萬象府項目、綠城岸芷丁香生活體驗館調(diào)研。作為全裝修交付的典型代表,該項目采用裝配式裝修技術(shù),實現(xiàn)墻面、地面等部品的工廠預(yù)制與現(xiàn)場快速組裝。調(diào)研組深入樣板間,詳細詢問管線分離設(shè)計、部品耐久性等關(guān)鍵指標(biāo)。調(diào)研組對項目“設(shè)計 - 生產(chǎn) - 安裝”一體化模式給予高度評價,認為其顯著提升了裝修效率與質(zhì)量,尤其點贊了設(shè)計中對人性化需求的精準把握。

綠城岸芷丁香生活體驗館,調(diào)研組體驗了智能家居設(shè)計生活體驗館。設(shè)計上,充分考慮安全需求,打造無障礙通行空間,安裝扶手、緊急呼叫按鈕等設(shè)施;通過語音控制燈光、窗簾,為生活提供便利。調(diào)研組認為該項目精準把握了“好房子”建設(shè)方向,滿足了多元化居住需求。
體驗創(chuàng)新模式,解鎖行業(yè)發(fā)展趨勢
調(diào)研組先后走訪南鴻裝飾集團、良工家裝公司。在南鴻裝飾集團總店,調(diào)研組聚焦企業(yè)研發(fā)能力與設(shè)計創(chuàng)新。企業(yè)展示的系列設(shè)計方案,巧妙融合現(xiàn)代美學(xué)與實用功能,極為注重空間利用和色彩搭配。同時,企業(yè)持續(xù)不斷探索新型裝修材料和工藝,全力提升設(shè)計品質(zhì)。調(diào)研組高度評價了南鴻裝飾集團在工藝工法等方面的成果,鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,推動行業(yè)向綠色化、智能化轉(zhuǎn)型,以設(shè)計創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

在良工家裝公司,重點了解家裝企業(yè)全流程管理實踐。公司負責(zé)人展示了數(shù)字化管理平臺,從客戶咨詢、設(shè)計出圖到施工監(jiān)管,實現(xiàn)全流程線上化。在設(shè)計環(huán)節(jié),公司組建專業(yè)設(shè)計團隊,根據(jù)不同戶型和客戶需求提供多樣化設(shè)計方案,還引入3D可視化技術(shù),讓客戶提前“身臨其境”感受裝修效果。調(diào)研組特別關(guān)注售后服務(wù)環(huán)節(jié),得知企業(yè)建立“24小時響應(yīng)、48小時解決”機制后,指出這一做法對提升消費者滿意度具有重要意義,建議向行業(yè)推廣。

此次調(diào)研,調(diào)研組充分肯定了浙江在住宅裝修管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐,表示將總結(jié)提煉“浙江經(jīng)驗”,為全國行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供有力支撐。
文字圖片:李卓
協(xié)同:林青春、朱艷、曾威
責(zé)編:朱良
審核:吳建挺
審定:會長辦公室
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